Expédition

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier via USPS Ground Advantage International.

  • Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
  • Les droits de douane, taxes ou frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.
Quel mode de livraison est utilisé ?

Nous expédions toutes les commandes via USPS Ground Advantage.

  • Commandes nationales : La livraison prend environ 4 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
  • Commandes internationales : Les délais de livraison varient selon le pays et le dédouanement. Le suivi est inclus pour toutes les expéditions.
Combien de temps faut-il pour traiter les commandes ?
  • Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
  • Si vous avez passé une précommande, les délais de traitement varient en fonction des dates de réapprovisionnement.
  • Veuillez noter que les délais de traitement sont distincts des délais de livraison.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
  • Vous ne pouvez modifier votre adresse de livraison que dans les 24 heures suivant votre commande.
  • Veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement avec votre adresse correcte. Une fois qu'une étiquette est créée, les modifications peuvent ne plus être possibles.
Que se passe-t-il si mon colis est renvoyé à l'expéditeur ?
  • Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou insuffisante, vous devrez acheter une nouvelle étiquette d'expédition pour que nous puissions réexpédier votre commande.
  • Une fois que nous aurons reçu votre colis original et qu'une nouvelle étiquette aura été achetée, nous réexpédierons votre commande.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu, en retard ou marqué comme livré mais non reçu ?
  • Major Blingz n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
  • Les retards de livraison sont de la responsabilité de l'USPS.
  • Si votre colis est marqué comme « Livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez déposer une réclamation directement auprès de l'USPS au 1-800-ASK-USPS.
Comment puis-je m'assurer que ma commande soit expédiée sans délai ?
  • Pour que votre colis arrive à temps, veuillez vérifier que votre adresse de livraison complète est bien saisie lors du paiement.
  • Assurez-vous d'inclure les numéros d'appartement, d'unité ou de suite, le cas échéant. Les adresses incomplètes peuvent entraîner un retard ou un retour de votre colis par l'USPS.